4a Datenverarbeitung zum Zweck der Anbahnung und Erfüllung meines Vertrages (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
Verarbeitungszweck ist die Anbahnung, Erfüllung, Abrechnung oder Beendigung Ihres
Vertragsverhältnisses mit uns sowie hierfür erforderliche Bonitätsauskünfte zur Beurteilung
unseres Kredit-ausfallrisikos als Ihr Geschäftspartner (siehe Ziffer 6 und 10), soweit für uns
keine gesetzliche Leistungspflicht besteht.
4b Datenverarbeitung aus eigenem berechtigtem Interesse oder berechtigtem Interesse eines anderen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
Verarbeitungszweck ist die Wahrung der berechtigten Interessen der verantwortlichen
Unternehmens der EAM-Gruppe und -soweit nach den energiewirtschaftsrechtlichen
Entflechtungsregeln zulässig- die Wahrung der berechtigten Interessen anderer Unternehmen
der EAM-Gruppe (siehe Ziffer 1) um
a) Ihnen Produktinformationen zu Energie und Energielösungen (z.B. Strom, Erdgas, Wärme,
Kälte, Dampf, Druckluft, Wasser, intelligente Netze und Verbrauchsmessung,
Energieerzeugung, Energieeffizienz, Elektromobilität, Klimaverträglichkeit und sonstige
energienahe Leistungen und Services), Kommunikation (z.B. Internetanbindung, Tarife) und
Haushaltsschutzleistungen (z.B. Handwerker, Schlüsseldienst) zukommen zu lassen;
b) telefonische Störungsmeldungen über die Störungsnummern unserer Netzleitstelle effizient
bearbeiten zu können;
c) Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen,
um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten und
Produkten anbieten zu können;
d) Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von solchen Instituten durchführen zu
lassen. Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer
Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden
ausrichten bzw. gestalten;
e) wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke sowie statistische Zwecke zu
ermöglichen;
f) Prognosen für Planungen (z. B. Netzausbau) und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der
Energiewende, Wärmewende und Mobilitätswende;
g) Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Zahlungsausfallrisiken vorzunehmen,
insbesondere für Bonitätsauskünfte gemäß § 31 BDSG (siehe auch Ziffer 6 und 10);
h) Adressermittlung durchzuführen (z.B. bei Umzügen);
i) rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren;
j) Straftaten zu klären oder zu verhindern (z.B. Stromdiebstahl);
k) unseren Geschäftsbetrieb und Eigentum zu schützen;
l) öffentlich über unsere Unternehmensgruppe und Aktivitäten (z. B. Veranstaltungen) zu
berichten.
Vor einer Datenverarbeitung für andere Zwecke werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen informieren.
4c Datenverarbeitung aufgrund meiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
Der Verarbeitungszweck wird durch den Inhalt Ihrer Einwilligung bestimmt. Ihre Einwilligung
können Sie jederzeit widerrufen. Wie Sie den Widerruf ausüben können, erfahren Sie bei
Einholung der Einwilligung und unter Ziffer 8a. Der Widerruf erfolgt für die Zukunft und
berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten (Art. 13 Abs. 2c
DSGVO).
4d Datenverarbeitung zur Erfüllung von Rechtspflichten (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1e DSGVO)
Verarbeitungszweck sind Prüfung und Ausgleich von Forderungen (z.B. Schadensersatz) sowie
Erfüllung von Rechtspflichten (z.B. aus Steuer-, Handels- oder Energiewirtschaftsrecht, aus
Messstellenbetriebsgesetz) und von Vorgaben durch Behörden oder Gerichte.
4e Datenverarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person (Art. 6 Abs. 1d DSGVO)
Verarbeitungszweck ist die Abwendung von Gefahrenen für Leib und Leben durch effiziente
Störungsbearbeitung (z.B. Aufzeichnung telefonischer Erdgasstörungsmeldungen durch die
Netzleitstellen).